退換貨

為確保流程順暢,請查閱我們的標準指引:

時間範圍

退貨或換貨請求必須在收到包裹後的 7 天內提出。

狀況

商品必須為原始狀態(未穿過、未洗滌,且所有吊牌/包裝完整無損)。

瑕疵品

如果您收到的商品有損壞或錯誤,我們將承擔所有換貨的運費。

改變主意

非因品質問題退貨,運費需由顧客自行承擔。

透過 WhatsApp 退貨與換貨

為加快處理您的要求,請複製並填寫以下範本,附上所需的照片,然後傳送至我們的 WhatsApp 客戶服務專線。

請從這裡複製:

訂單編號:

客戶名稱:

申請原因: (例如:商品瑕疵/尺寸不合/改變心意)

申請類型: (退貨/換貨)

描述: (請簡要說明問題)

[請附上 2-3 張清晰的產品照片和運輸標籤]